Používáním našich webových stránek a zadáním objednávky souhlasíte s níže uvedenými všeobecnými obchodními podmínkami. Tyto podmínky se vztahují na všechny produkty a služby nabízené prostřednictvím webové stránky https://kouzelnadetskakniha.cz (dále jen „Webová stránka“). Doporučujeme vám, abyste si tyto podmínky před zadáním objednávky pečlivě přečetli.
V těchto obchodních podmínkách jsou následující pojmy definovány takto:
Fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání, zadá objednávku na Webové stránce a uzavře smlouvu se společností Kouzelná Dětská Kniha.
Kouzelná Dětská Kniha (obchodní název společnosti Magical Press B.V.), Eburonenweg 20, 6224 HW Maastricht, Nizozemsko – IČ (KvK) 42007249 – DIČ NL869256300B01, je provozovatelem Webové stránky a poskytovatelem produktů a služeb.
Dohoda uzavřená mezi Kupujícím a Prodávajícím po zadání objednávky a přijetí této objednávky Prodávajícím.
Všechno zboží nabízené na Webové stránce, včetně:
Výše uvedené produkty jsou částečně vytvořeny pomocí generativní umělé inteligence (AI). Kupující bere na vědomí, že to může vést k variacím a drobným nedokonalostem v ilustracích a textu, a že ilustrace generované AI jsou uměleckou interpretací a nemusí být fotorealistickým zobrazením nahraných fotografií.
Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na každou nabídku Prodávajícího a na každou uzavřenou Smlouvu na dálku mezi Kupujícím a Prodávajícím. Odchylky od těchto podmínek jsou platné pouze tehdy, pokud byly výslovně písemně dohodnuty.
Všechny nabídky na Webové stránce jsou nezávazné, pokud není výslovně uvedeno jinak. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny a specifikace. Zjevné chyby nebo omyly v nabídce Prodávajícího nezavazují.
Smlouva je uzavřena v okamžiku, kdy Kupující přijme nabídku a splní stanovené podmínky, včetně úspěšného dokončení procesu objednávky a platby. Kupující obdrží potvrzení objednávky e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo ji dodatečně zrušit bez uvedení důvodu, zejména pokud existuje podezření, že obsah porušuje práva třetích stran (např. autorská práva ke známým postavám) nebo je v rozporu s našimi Pravidly pro obsah (viz článek 10). V případě zrušení z důvodu porušení těchto pravidel není Prodávající povinen hradit žádnou škodu.
Všechny ceny na Webové stránce jsou uvedeny včetně DPH a případných dalších vládních poplatků, pokud není uvedeno jinak. Náklady na dopravu jsou uvedeny zvlášť během procesu platby, pokud jsou účtovány.
Volitelné doplňky, jako je Audiokniha, mají samostatný poplatek, který je viditelný během procesu objednávky. Cena je jednorázová; neexistují žádné náklady na předplatné.
Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny. Změny cen nemají vliv na již zadané a potvrzené objednávky.
Platba musí být provedena prostřednictvím platebních metod nabízených na Webové stránce. Prodávající využívá k vyřizování plateb poskytovatele platebních služeb Mollie B.V. Společnost Mollie B.V. odpovídá za bezpečné zpracování vašich platebních údajů.
Objednávka bude zpracována až po přijetí úplné platby.
Dodání Fyzických knih probíhá na adresu uvedenou Kupujícím. Prodávající neodpovídá za chybné adresní údaje zadané Kupujícím. Doba výroby a dodání je orientační (obvykle 3–10 pracovních dnů po objednání Fyzické knihy) a může se lišit. Překročení dodací lhůty nezakládá právo Kupujícího na náhradu škody.
Audiokniha je dodávána jako součást Fyzické knihy v podobě extra stránky s QR kódem. Zvukový obsah je okamžitě dostupný po obdržení knihy prostřednictvím internetového připojení. Samostatné dodání není nutné.
Digitální e-knihy jsou obvykle k dispozici ke stažení prostřednictvím účtu Kupujícího na Webové stránce během několika hodin po úspěšné platbě a dokončení procesu tvorby. Kupující o tom obdrží oznámení e-mailem.
Riziko poškození a/nebo ztráty Fyzických knih nese Prodávající až do okamžiku doručení Kupujícímu. Riziko ztráty Digitálních e-knih přechází na Kupujícího okamžikem jejich zpřístupnění ke stažení.
Vygenerované digitální soubory (návrh knihy) zůstávají po vytvoření dostupné v účtu Kupujícího na dobu neurčitou. Dokud je kniha uložena v účtu, může Kupující stáhnout Digitální e-knihu a doobjednat Fyzické knihy. Prodávající soubory odstraní, pokud o to Kupující požádá nebo pokud Kupující svůj účet smaže, a vyhrazuje si právo uchovávání ukončit po předchozím oznámení učiněném nejméně 3 měsíce předem (viz Zásady ochrany osobních údajů).
Produkty Prodávajícího jsou vyráběny podle specifikací Kupujícího a mají jasně osobní povahu. Z tohoto důvodu je zákonné právo na odstoupení od smlouvy vyloučeno v souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku (zboží upravené podle přání spotřebitele).
Objednávku Digitální e-knihy nelze zrušit poté, co AI zahájila proces generování, protože již vznikly náklady a produkt je vytvářen specificky pro Kupujícího.
Objednávku Fyzické knihy nelze zrušit poté, co byla předána do výroby v tiskárně.
Audioknihu nelze zrušit, jakmile kniha vstoupí do výroby, protože QR kód je fyzicky vytištěn v knize. V případě vrácení vadné knihy bude Audiokniha rovněž znovu dodána s náhradním exemplářem.
Digitální e-knihy nelze vrátit a nevztahuje se na ně nárok na vrácení peněz. Nízká cena Digitální e-knihy umožňuje Kupujícímu posoudit výsledek před objednáním Fyzické knihy.
Fyzické knihy nelze vrátit a nevztahuje se na ně nárok na vrácení peněz, ledaže se jedná o jasnou výrobní nebo dodací vadu, za kterou odpovídá Prodávající (např. poškození během přepravy, vážné tiskové chyby, které nebyly přítomny ve schváleném digitálním náhledu).
Kupující je plně odpovědný za pečlivou kontrolu Digitální e-knihy (která slouží jako náhled) na případné chyby v textu, jménech, personalizaci a ilustracích před objednáním Fyzické knihy. Chyby, které již byly přítomny v Digitální e-knize (ať už implicitně nebo explicitně) schválené Kupujícím, nejsou důvodem pro vrácení nebo refundaci Fyzické knihy.
V případě oprávněné reklamace vady musí Kupující tuto skutečnost oznámit Prodávajícímu do 14 dnů od převzetí, a to s jasným popisem a fotografickým důkazem. Po uznání vady Prodávajícím tento dle vlastního uvážení zajistí bezplatné dodání náhradního produktu. Vrácení peněz bude zváženo pouze v případě, že nové dodání není přiměřeně možné.
Kupující bere na vědomí, že Produkty jsou vytvářeny pomocí generativní AI. Ačkoli Prodávající usiluje o co nejvyšší kvalitu, AI může vést k neočekávaným nebo nedokonalým výsledkům v textu i ilustracích. Drobné odchylky, stylistické volby AI nebo skutečnost, že ilustrace přesně neodpovídají nahraným fotografiím, nejsou považovány za vadu. To platí i pro drobné odchylky na okrajích ilustrací způsobené standardním procesem ořezu při profesionálním tisku (spadávka).
Kupující má možnost ve svém účtu vygenerovanou Digitální e-knihu upravovat (měnit texty, nechat znovu vygenerovat ilustrace v době, kdy jsou nahrané fotografie k dispozici, viz Zásady ochrany osobních údajů). Tato možnost úprav je primárním prostředkem k přizpůsobení obsahu přáním Kupujícího před objednáním Fyzické knihy.
Bez ohledu na specifickou povahu produktů generovaných AI platí pro spotřebitele zákonná záruka v plném rozsahu. To znamená, že Produkt musí splňovat to, co od něj Kupující může rozumně očekávat. Vada, která vyplývá čistě z povahy generování AI (jak je popsáno v bodě 7.1), však nemá vliv na zákonnou shodu.
U fyzických produktů (Knihy, Omalovánky, Obrazy na Plátně, Přání a Kalendáře) se mohou barvy na vytištěném produktu lišit od zobrazení na obrazovce. To je vlastní tiskovému procesu a nepovažuje se za vadu.
Hlas Audioknihy je generován technologií převodu textu na řeč pomocí AI. Hlas není lidský hlas. Drobné odchylky ve výslovnosti, intonaci nebo přízvuku jsou vlastní této technologii a nepovažují se za vadu produktu. Audiokniha vyžaduje zařízení s internetovým připojením a čtečkou QR kódů.
Kupující nese výhradní odpovědnost za obsah, obrázky a textové pokyny, které dodá nebo zadá pro vytvoření Produktu. Kupující zaručuje, že instrukce (prompty) zadané AI neporušují práva třetích stran, včetně autorských práv (např. známé postavy), ochranných známek nebo práv na ochranu osobnosti. Kupující plně odškodní Prodávajícího za veškeré nároky, pokuty a náklady třetích stran vyplývající ze skutečnosti, že Produkt na žádost Kupujícího obsahuje materiál porušující práva.
Kupující odpovídá za obsah, který dodá, a zaručuje, že není nezákonný, pomlouvačný, obscénní, nenávistný nebo jinak nevhodný, ani neporušuje práva třetích stran nebo platné zákony.
Všechna práva duševního vlastnictví týkající se Webové stránky, softwaru, textů, obrázků (s výjimkou materiálů nahraných Kupujícím) a podkladových modelů a algoritmů AI náleží Prodávajícímu nebo jeho poskytovatelům licencí.
Po úplném zaplacení získává Kupující nevýhradní, nepřenosnou licenci k používání personalizovaného Produktu (Digitální e-knihy i Fyzické knihy) pro osobní, nekomerční účely. Kupujícímu není povoleno Produkt rozmnožovat (jinak než pro vlastní zálohu Digitální e-knihy), zveřejňovat, prodávat nebo jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.
Vygenerovaná zvuková nahrávka Audioknihy podléhá stejným licenčním podmínkám jako Produkt: osobní, nekomerční použití. Zvuk nesmí být kopírován, šířen ani používán samostatně bez knihy.
Kupujícímu je výslovně zakázáno (a) nahrávat fotografie nebo (b) zadávat textové pokyny AI, které: jsou nezákonné, výhružné, pomlouvačné nebo nenávistné; nebo porušují práva duševního vlastnictví třetích stran. To konkrétně znamená, že Kupující nesmí zadat pokyn k vygenerování autorsky chráněných postav nebo chráněných log značek. Prodávající si vyhrazuje právo (ale není povinen) objednávky, které toto nesplňují, okamžitě zrušit, zablokovat účet a vymáhat případnou škodu na Kupujícím.
Odpovědnost Prodávajícího je omezena na přímou škodu a maximálně na částku kupní ceny Produktu, kterého se odpovědnost týká. Prodávající nikdy neodpovídá za nepřímé škody, včetně následných škod, ušlého zisku nebo nemajetkové újmy.
Prodávající neodpovídá za (drobné) odchylky v barvě, kvalitě nebo provedení Produktů, ani za nespokojenost s uměleckou interpretací AI, pokud Produkt v hlavních rysech odpovídá personalizačním vstupům a volbám Kupujícího.
Tato omezení odpovědnosti neplatí, pokud je škoda způsobena úmyslem nebo hrubou nedbalostí Prodávajícího.
Prodávající neodpovídá za dočasnou nedostupnost zvukové služby Audiokniha z důvodu technických poruch, problémů s internetem nebo údržby. Zvukový obsah bude dostupný minimálně 1 rok od zakoupení. Po tomto období nelze dostupnost zaručit.
Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Přečtěte si naše Zásady ochrany osobních údajů pro podrobné informace o tom, jak zpracováváme a chráníme vaše údaje.
Prodávající není povinen plnit jakoukoli povinnost vůči Kupujícímu, pokud mu v tom brání okolnost, kterou nezavinil a která mu nemůže být přičítána na základě zákona, právního úkonu nebo obecně platných názorů (vyšší moc).
Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Nejaktuálnější verze obchodních podmínek je k dispozici na Webové stránce. Na probíhající Smlouvy se vztahují podmínky platné v době uzavření Smlouvy.
Na všechny Smlouvy a tyto obchodní podmínky se vztahuje výhradně nizozemské právo. Spory vyplývající ze Smlouvy nebo s ní související budou předloženy příslušnému soudu v obvodu, kde má Prodávající sídlo, pokud kogentní právní předpisy nestanoví jinak. Evropská komise nabízí platformu pro řešení sporů online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Spotřebitelé zde mohou podat svou stížnost.
V případě dotazů nebo stížností týkajících se těchto obchodních podmínek nebo našich produktů nás můžete kontaktovat e-mailem: support@magicalchildrensbook.com, nebo prostřednictvím naší kontaktní stránky. Snažíme se věcně reagovat do 14 dnů od přijetí vaší stížnosti. Pokud to není možné, obdržíte v této lhůtě informaci, kdy můžete očekávat odpověď.
Prodávající nabízí nezávazný doporučovací program, jehož prostřednictvím mohou stávající zákazníci darovat slevu na personalizovanou Digitální e-knihu. Tento článek obsahuje doplňující podmínky tohoto programu. V ostatním se tyto obchodní podmínky přiměřeně vztahují i na Digitální e-knihu zakoupenou prostřednictvím programu se slevou a na jejího příjemce, zejména články 7 (Kvalita a obsah generovaný AI), 8 (Uživatelská práva k fotografiím a obsahu Kupujícího) a 10 (Pravidla pro obsah).
Zákazníci, kteří si objednali Fyzickou knihu a plně ji zaplatili (dále jen „Ambasador“), obdrží osobní dárkový odkaz, jehož prostřednictvím mohou program sdílet. Dárek, tedy sleva na personalizovanou Digitální e-knihu, je určen výhradně novým zákazníkům: osobám, jejichž e-mailová adresa dosud není spojena s dřívější zaplacenou objednávkou ani s dárkem dříve získaným prostřednictvím programu. Varianty téže e-mailové adresy (například aliasy) se přitom považují za stejnou adresu. Ambasador nemůže svůj vlastní dárkový odkaz použít sám. Pokud příjemce podmínky nesplňuje, bude na to v průběhu procesu upozorněn a běžná objednávka za plnou cenu zůstává i nadále možná.
Příjemce si knihu vytvoří sám na Webové stránce a zaplatí za ni zvýhodněnou cenu uvedenou u nabídky. Na tento nákup se vztahují běžná ustanovení těchto podmínek pro Digitální e-knihy, včetně okamžitého digitálního dodání po zaplacení a zániku práva na odstoupení od smlouvy, jak je popsáno při objednávce.
Příjemce získává k Digitální e-knize zakoupené se slevou stejnou osobní, nekomerční uživatelskou licenci, jaká je uvedena v článku 9.
Jakmile je darovaná kniha příjemce hotová, obdrží Ambasador jeden kredit na Digitální e-knihu zdarma. Kredit je platný 90 dnů od přidělení a je automaticky uplatněn na nejbližší další Digitální e-knihu, kterou Ambasador vytvoří. Za účelem předcházení zneužití může Prodávající počet přidělovaných kreditů přiměřeně omezit.
Kredit nepředstavuje žádnou peněžní hodnotu, není přenosný, nelze jej vyplatit ani směnit za slevu na jiné produkty. Pokud je platba za objednávku Fyzické knihy, na jejímž základě vzniklo právo kredity získávat, v plné výši vrácena, zanikají toto právo i kredity, které do té doby nebyly uplatněny.
Program je určen k osobnímu sdílení s přáteli a rodinou. Při důvodném podezření na zneužití, mimo jiné při vytváření více účtů nebo e-mailových adres toutéž osobou, při automatizovaném nebo hromadném používání dárkového odkazu nebo při obcházení podmínky, že dárek je určen novým zákazníkům, může Prodávající přidělování kreditů pozastavit za účelem kontroly, kredity odmítnout nebo je nechat propadnout a ukončit účast dotčené osoby v programu. Již dodaná Digitální e-kniha přitom zpravidla zůstává zachována.
Prodávající může doporučovací program kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit. Již přidělené kredity zůstávají v takovém případě platné po zbývající dobu své platnosti, ledaže se jedná o zneužití ve smyslu článku 17.4. Ohledně zpracování osobních údajů v rámci programu, včetně údajů pro účely prevence podvodů, odkazujeme na naše Zásady ochrany osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky byly naposledy aktualizovány 2. července 2026.